外貿(mào)快車重大升級(jí)：即時(shí)通訊功能上線

外貿(mào)快車重大升級(jí)：即時(shí)通訊功能上線

伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機(jī)的逐步普及，人們之間的溝通方式也在發(fā)生著明顯的變化，智能手機(jī)上的社交溝通類軟件正在改變著人們的溝通習(xí)慣。不僅僅是個(gè)人之間的溝通交流，一直以email和電話為主導(dǎo)的商業(yè)溝通，也逐漸向即時(shí)溝通軟件遷移。國(guó)際貿(mào)易溝通也是如此。

思億歐外貿(mào)快車的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，一直與時(shí)俱進(jìn)，根據(jù)外貿(mào)用戶和國(guó)際采購商的需求和習(xí)慣來更新產(chǎn)品功能、體驗(yàn)和效果。面對(duì)移動(dòng)化時(shí)代溝通方式的變化，和信息碎片化的趨勢(shì)，在經(jīng)過數(shù)十位用戶數(shù)月測(cè)試使用后，外貿(mào)快車于2018年7月上線了即時(shí)通訊功能。

外貿(mào)快車即時(shí)通訊功能上線以前，有意向的采購商瀏覽完產(chǎn)品詳情后，可以通過頁面底部的詢盤框發(fā)送詢盤，也可以通過點(diǎn)擊網(wǎng)站上的郵箱以email的形式發(fā)送詢盤。通過頁面詢盤框發(fā)送的詢盤，外貿(mào)快車用戶，即國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商，只有在登陸外貿(mào)快車后臺(tái)或看到外貿(mào)快車App的提示后，才能以email的形式回復(fù)處理。通過email形式發(fā)送的詢盤，也只有在供應(yīng)商登陸郵箱后臺(tái)后才能回復(fù)處理。這是一個(gè)需要經(jīng)過多個(gè)步驟和相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間，才能完成的溝通，如果供應(yīng)商處理不及時(shí)，有可能錯(cuò)過重大的商機(jī)。

外貿(mào)快車即時(shí)通訊功能上線后，有意向的采購商瀏覽完產(chǎn)品詳情后，只需點(diǎn)擊CHAT NOW按鈕即可發(fā)送詢盤，同時(shí)供應(yīng)商在外貿(mào)快車App端就可以即時(shí)回復(fù)，買賣雙方無需下載任何即時(shí)通訊軟件就可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊，溝通體驗(yàn)和效率都得以大大提升。采購商無需等待，供應(yīng)商也不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)可能的商機(jī)。

即時(shí)通訊功能操作詳解：

采購商登錄網(wǎng)站，進(jìn)入網(wǎng)站產(chǎn)品列表（點(diǎn)擊【Product】），點(diǎn)擊【Chat now】，彈出輸入郵箱窗口，點(diǎn)擊【skip】，即可進(jìn)入實(shí)時(shí)聊天界面。

（如果選擇郵箱溝通方式，請(qǐng)輸入郵箱地址再點(diǎn)擊【Chat now】）

 

商家則可以直接在電腦后臺(tái)直接回復(fù)詢盤，若采購商選擇郵件方式聯(lián)絡(luò)，后臺(tái)會(huì)直接收到來自采購商的IP地址，郵箱地址和消息內(nèi)容。避免錯(cuò)漏消息，即時(shí)通訊功能還具備云記錄來記錄實(shí)時(shí)信息，如若在消息框沒有看到消息記錄，在對(duì)話框右上角中可以查詢。

 

 

APP操作展示：

打開外貿(mào)快車APP，點(diǎn)擊下方消息欄即可查看來自采購商的消息。

（采購商若選擇郵箱方式聯(lián)絡(luò)，后臺(tái)聊天界面則顯示IP地址，郵箱地址，和信息。）

  

特別提示：手機(jī)APP需要打開消息提示功能，以防錯(cuò)過采購商的即時(shí)消息！

如今的時(shí)代，同時(shí)也是一個(gè)信息碎片化的時(shí)代，電商的興起也帶來了商業(yè)訂單的碎片化，能敏銳地把握住信息和能對(duì)信息進(jìn)行即時(shí)高效處理的商家，才能在激烈的竟?fàn)幹汹A得客戶、獲取訂單。國(guó)際貿(mào)易也是如此。