思億歐參加“潮起錢塘?數(shù)字絲路”第六屆全國跨境電商峰會

發(fā)布時間：2022/7/29

7月28日，2022“潮起錢塘”第六屆全國跨境電商峰會在杭州開幕，本屆峰會由杭州市人民政府、浙江省商務廳主辦，中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設領導小組辦公室、上城區(qū)人民政府、浙江省電子商務促進中心承辦。

7月28日，2022“潮起錢塘”第六屆全國跨境電商峰會在杭州開幕，本屆峰會由杭州市人民政府、浙江省商務廳主辦，中國（杭州）跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設領導小組辦公室、上城區(qū)人民政府、浙江省電子商務促進中心承辦。商務部對外貿(mào)易司副司長張冠彬、浙江省商務廳副廳長張錢江、杭州市人民政府黨組成員王宏、杭州市商務局（自貿(mào)委）局長、常務副主任王永芳、WTO原副總干事、原中國駐WTO大使、商務部原副部長易小準等出席會議；外經(jīng)貿(mào)部原副部長、原博鰲亞洲論壇理事秘書長、全球CEO發(fā)展大會聯(lián)席主席、中國與全球化智庫（CCG）主席龍永圖，墨西哥駐華大使施雅德，哥倫比亞共和國駐華大使館代辦丹尼梅薩，阿根廷共和國駐上?？傤I事唐陸恩，盧森堡大公國駐上?？傤I事賀文晟，英中貿(mào)易協(xié)會（CBBC）中國區(qū)總裁Tom Simpson，通過視頻參與會議。

會議以“新格局、新業(yè)態(tài)”為題，依托浙江制造業(yè)及跨境電商發(fā)展基礎，匯聚全球產(chǎn)業(yè)代表，探討雙循環(huán)新發(fā)展格局機遇，引導實體經(jīng)濟融入外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式，加速數(shù)字化轉型升級。

會上，思億歐CEO何旭明發(fā)表了題為《B2B跨境電商獨立站十大新趨勢》的演講。他以跨境電商進入到第三方平臺和獨立站“雙軌并行”的時代為大背景，提出了B2B跨境電商獨立站的十大新趨勢。

趨勢一，B2B獨立站SaaS化是未來趨勢。何旭明認為，SaaS化獨立站的好處在于模式簡單、易操作、易迭代，低成本的同時安全高效、功能完善。數(shù)據(jù)顯示，目前中國整個外貿(mào)行業(yè)海關有記錄的有60萬家，實際在做外貿(mào)的100萬家，目前采用SaaS建獨立站預估5萬家左右。

趨勢二，B2B獨立站多語言化。他表示，單一的英語網(wǎng)站在當下的外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)營銷上難以形成突出的競爭優(yōu)勢，建議外貿(mào)企業(yè)借助當下強大的智能翻譯系統(tǒng)，嘗試制作至少50種小語種網(wǎng)站，這將為網(wǎng)站流量帶來大幅度提升。

趨勢三，響應式功能是B2B獨立站必備。商家在開發(fā)獨立站時，設計、研發(fā)環(huán)節(jié)應該以用戶行為和用戶使用環(huán)境為依據(jù)，如網(wǎng)站可以根據(jù)用戶的手機型號、屏幕大小、操作系統(tǒng)、瀏覽器等進行及時的響應和調整。

趨勢四，視頻獨立站會成為未來亮點和趨勢。隨著5G時代的發(fā)展，以視頻的方式展示產(chǎn)品、企業(yè)相關信息，相較于圖文更直觀、生動和便捷。

趨勢五，VR全景獨立站被越來越多外貿(mào)企業(yè)所采用。受疫情影響，企業(yè)會通過全景VR網(wǎng)站向采購商展示工廠、流水線、生產(chǎn)、會議室、產(chǎn)品等各環(huán)節(jié)的情況。據(jù)介紹，2萬家外貿(mào)企業(yè)中，有1000多家采用了VR全景獨立站。

趨勢六，系統(tǒng)化SEO技術在獨立站得到廣泛應用。何旭明指出，SEO技術此前一般是由技術人員與網(wǎng)站一對一進行服務。而現(xiàn)在，需要將SEO技術的所有理念和功能植入到系統(tǒng)當中，讓它自動產(chǎn)生效果。

趨勢七，獨立站運營越來越重要。何旭明認為企業(yè)做獨立站時，只將網(wǎng)站建好就可以一直享受收益的想法是不對的。企業(yè)需要分析獨立站的轉換以及流量分布整體情況，一定要將獨立站如同三方平臺一樣運營起來。

趨勢八，B2B獨立站會向高質量的精品網(wǎng)站發(fā)展，精品網(wǎng)站不僅要彰顯企業(yè)的品牌和實力，更需要品牌+營銷相結合，既要具備視覺沖擊力，也要有豐富的內(nèi)容，如研發(fā)能力、總裁講話、公司價值觀、公司證書、公司新聞、客戶解決方案等內(nèi)容。

趨勢九，獨立站要和多平臺融合起來,利用獨立站建立私域流量池運營。何旭明認為，獨立站的定位在于做品牌和轉換，但單一依靠獨立站的流量是不夠的，獨立站要與公域流量豐富的多平臺進行融合，即在公域做內(nèi)容，進而引流至獨立站，通過獨立站的持續(xù)運營進行品牌的創(chuàng)立和轉化的提高。

趨勢十，獨立站詢盤互動形式多樣。獨立站的詢盤互動形式除了傳統(tǒng)的郵箱、電話、詢盤框，還應該與時俱進，WhatsAPP、Skype等都是不容忽視的溝通新媒介。緊跟用戶群體多樣化的步伐，才能與客戶的聯(lián)系更加緊密、對話更加順暢。

思億歐CEO何旭明先生演講

思億歐外貿(mào)快車作為國內(nèi)技術領先的外貿(mào)網(wǎng)絡營銷推廣產(chǎn)品，深耕互聯(lián)網(wǎng)營銷行業(yè)18年，積累了豐富的經(jīng)驗。多年來，外貿(mào)快車始終堅持以服務廣大外貿(mào)企業(yè)為目的，不斷進行技術升級與產(chǎn)品迭代。未來，外貿(mào)快車將跟緊時代的步伐，與時俱進，繼續(xù)堅持優(yōu)化產(chǎn)品、提升服務品質，陪伴外貿(mào)企業(yè)的轉型和成長，助力中國外貿(mào)企業(yè)更好地實現(xiàn)品牌出海，為外貿(mào)行業(yè)做出積極貢獻！

以下為演講實錄：

各位領導、各位來賓、各位線上線下的朋友們，大家下午好！

非常高興有本次機會給大家做關于B2B獨立站相關的趨勢分享，我和大家一樣也是一個創(chuàng)業(yè)者，差不多在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)了十七八年，我們現(xiàn)在主要的研發(fā)和運營就是外貿(mào)快車，這個平臺主要是定位到B2B獨立站的SaaS平臺，這個品牌推出來差不多有9年多的時間，目前整個平臺承載了中國2萬家外貿(mào)企業(yè)的數(shù)據(jù)。我自己對B2B跨境電商獨立站這塊還是非常了解的，這也是我今天為什么分享的內(nèi)容，就是B2B獨立站的趨勢。

我做獨立站分享趨勢之前，我想給大家講一個大的概念的趨勢。雖然大家都在講要做獨立站，但是這個提法大家還是第一次聽到，就是跨境電商進入到第三方平臺和獨立站“雙軌并行”的時代。這個提法不是我提出的，是今年3月30日商務部外貿(mào)司張副司長組織了一次線上研討會、交流會，中國差不多有10個平臺，B2B、B2C都有，都參與了這次交流會，我有幸成為其中一員，參加了這次交流會。

這次會議討論了很多問題，其中一個問題就是，請問當前認為跨境電商進入了第三方平臺和獨立站“雙軌并行”的時代，您怎么看？商務部既然提出這樣一個討論和概念，這背后其實是經(jīng)過了大量的調研和摸底以后提出了這樣一個概念。同時，在2021年7月9日，國務院辦公廳發(fā)布了一個文件，24號文件，文件的題目是《關于加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)、新模式的指導意見》，其中第15條就講到，支持外貿(mào)企業(yè)自建獨立站，支持獨立站服務平臺提升優(yōu)化和服務能力。這說明國務院出臺的政策為剛才講的跨境電商進入到第三方平臺及獨立站“雙軌并行”時代找到了一個政府相關的指導意見和理論依據(jù)，其實也就說明我們獨立站越來越重要了。

為什么會有這樣的提法和國務院文件下來？背后有一個很深層次的大環(huán)境和邏輯關系，我在這里不講了。既然獨立站這么重要，我們應該怎樣來做？大家都知道獨立站有兩種建法：第一，傳統(tǒng)模式，如果大家懂技術的都知道，我們需要一個弄一個開源程序，要做開發(fā)，需要美工做一個漂亮的前端，套上去，需要注冊一個域名，同時到云服務器平臺買服務器，然后把域名指到這個服務器，傳統(tǒng)的建站模式就完成了。第二，SaaS化的模式，SaaS的模式非常簡單，我有一個賬號進去以后可以自由、方便的搭建自己的獨立站，我們認為未來的趨勢還是SaaS化建站的方式會受到更多的企業(yè)所采用。好處很多，比如說一站式、易操作、低成本、易迭代、安全、高效、功能非常完善。大家不太好理解SaaS化獨立站好處在哪里？站在用戶的角度問一下大家，如果是傳統(tǒng)建站模式假如時不時網(wǎng)站打不開，假如時不時受流量攻擊、內(nèi)容被黑客篡改、假如經(jīng)常忘記獨立站的用戶名和密碼，這個時候應該想到獨立站應該采用SaaS模式建站。這樣可以解決剛才說的這一系列碰到的問題。

目前中國整個外貿(mào)行業(yè)海關有記錄的有60萬家，實際在做外貿(mào)的100萬家，目前采用SaaS建獨立站預估5萬家左右，所以后面還有非常大的數(shù)量逐步來采用SaaS化進行建站。

第二個趨勢，給大家講一講，希望大家建獨立站的時候不僅僅只建一個英語的網(wǎng)站，還要去建一個多語言網(wǎng)站，至少建50-100種，大家可能會說建這么多的網(wǎng)站要多少成本，翻譯一個網(wǎng)站可能一兩萬，但是大家知道現(xiàn)在的機器翻譯已經(jīng)非常強大了，其實在小語種這一塊，基本上是可以用的，沒有問題，當然和人工沒有辦法相比，但是使用沒有問題。如果通過機器翻譯做更多的小語種，比如說50個小語種以后，你其實覆蓋了50個小語種的藍海市場。我給大家一個數(shù)據(jù)，在我們的平臺，小語種的整個流量大概占到一半，也就是說如果你現(xiàn)在還只是一個英語網(wǎng)站，馬上改成50種小語種網(wǎng)站你的流量可能立馬會翻倍，這也是未來的趨勢。

第三個趨勢，響應式功能是B2B獨立站必須具備的功能，在2015年的時候美國白宮網(wǎng)站發(fā)布了響應式是現(xiàn)代化技術之一，什么叫做響應式？我們在開發(fā)獨立站的時候的設計、研發(fā)都應該依據(jù)用戶的行為和用戶的使用環(huán)境，什么叫做使用環(huán)境？比如說你的手機是什么手機，你的屏幕有多大，你是用什么瀏覽器，你是用什么操作系統(tǒng)，可以根據(jù)這些進行及時的響應和調整。如果大家不是搞技術的可能不太明白這個東西怎么做，大家只要記住我們的網(wǎng)站要響應式，如果不是響應式，可能很多用戶在不同的手機、不同終端瀏覽你的網(wǎng)頁很奇怪，甚至打不開，這個時候會流失很大一部分客戶。大家記住，要求你的建站團隊必須要響應式就可以，有很多的好處，不一一介紹。

第四個趨勢，大家可能平時做獨立站都想到的是傳統(tǒng)的Web形式，就是圖片+文字，實際上現(xiàn)在已經(jīng)開始流行視頻獨立站，這是因為隨著5G時代的發(fā)展，通過視頻的方式來展示企業(yè)的產(chǎn)品、展示企業(yè)的相關的信息，對用戶來說更直觀、更生動、更便捷、更容易看，比一大串文字看起來省力很多，通過視頻獨立站方式展示企業(yè)相關信息，未來一定會是一個亮點。

我有兩個二維碼，大家可以掃描一下，這種視頻獨立站到底長什么樣子，和傳統(tǒng)獨立站有什么區(qū)別。這里有兩種展示方式，一個是一個視頻一行的，一個是兩個視頻一行的，是最近半年開始興起的一種模式，被越來越多企業(yè)所采用，使用這樣的網(wǎng)站展示給客戶的時候還有一個非常大的作用，就是起到業(yè)務助手的作用，當我們的采購商問我們這個材料是什么樣的材料的時候可以發(fā)一個網(wǎng)址給他們，這個網(wǎng)址就是一個視頻，介紹的非常清楚，如果沒有這樣的視頻你介紹這個材料的時候可能發(fā)很長一段文字或者網(wǎng)頁版的網(wǎng)址，這樣非常不生動，它既可以很好的承接流量提高轉化，也可以為業(yè)務帶來助手的功能。

第五個趨勢，另外一種獨立站也被很多的企業(yè)所應用，2萬家外貿(mào)企業(yè)1000多家采用了VR全景獨立站，因為這幾年疫情，人員出不去，采購商進不來，但是開廠環(huán)節(jié)采購商非常重視，所以通過全景VR網(wǎng)站展示自己工廠的情況、流水線情況、生產(chǎn)情況、會議室情況、產(chǎn)品情況，就顯得非常有必要，很多企業(yè)采用這種方式來給采購商展示，大家可以花10秒鐘掃一下這個二維碼，看看通過VR的形式、獨立站的形式展示工廠是一個什么樣子。

第六個趨勢，我們覺得系統(tǒng)化的SEO技術在獨立站會得到廣泛的應用，也是未來的趨勢。什么叫做SEO不講了，如果不知道搜索一下，SEO這個技術是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之后留給大家的免費午餐，這個技術在以前的時候一般來講都是由技術人員和網(wǎng)站一對一進行服務，但是現(xiàn)在的趨勢變了，現(xiàn)在是要把SEO技術所有理念、所有功能植入到系統(tǒng)當中，讓它自動產(chǎn)生效果。我舉一個例子，如果大家做SEO的時候假如你有一個網(wǎng)站，有1000個產(chǎn)品，你想在1000個產(chǎn)品當中網(wǎng)頁的標題加上一個價格這個長尾詞，傳統(tǒng)做法需要通過登錄，每一個網(wǎng)頁下載下來，一頁一頁改，改好再上傳，可能需要三四天時間，非常慢，但是SEO技術植入到整個系統(tǒng)化以后就是一秒鐘時間，把代碼打進去，1000個產(chǎn)品標題全部改變。比如說我們通常會在圖片上加上一個圖片標簽，一般來講需要手動添加，通過SEO植入以后自動把產(chǎn)品名稱、標簽加入到產(chǎn)品圖片上，這樣根本不用人工來做，我們覺得這也是一個趨勢，好多也很多，不一一細講。

第七個趨勢，獨立站的運營越來越重要，我們很多的企業(yè)做獨立站從來沒有想到說獨立站還要運營，我把網(wǎng)站建好就可以了，就可以一直享受收益，其實這是不對的。大家做其他平臺的時候，大家都知道去運營、去媒體傳幾百個產(chǎn)品、分析它的數(shù)據(jù)、分析它的轉化、分析它的流量以及投入產(chǎn)出比，為什么獨立站沒有想到這樣做？實際上很多企業(yè)會把獨立站和其他的平臺一樣進行運營和打理，會把平時的點點滴滴全部運營到獨立站上去，也要分析獨立站的轉換以及流量分布整個情況，一定要把獨立站當做和三方平臺一樣運營起來。

我們前幾天在西安組織了一次獨立站運營PK大賽，真的很多的外貿(mào)企業(yè)用心在運營這個獨立站的時候研究的非常透，比如說關鍵詞如何挖掘、內(nèi)容如何去做、如何做內(nèi)鏈、如何把公司的點點滴滴搬到獨立站上來、如何讓獨立站與其他平臺結合，只要用心在做的獨立站的效果非常好，你會想象不到的好，所以獨立站也要運營，僵尸獨立站和運營的獨立站效果相差10倍以上，一定要有運營的思維經(jīng)營自己的獨立站。

第八個趨勢，獨立站會向高質量的精品網(wǎng)站發(fā)展，現(xiàn)在的獨立站不是隨便建一個網(wǎng)站就可以了，要向精品網(wǎng)站發(fā)展。什么叫做精品網(wǎng)站？首先，不僅僅是彰顯企業(yè)的品牌和實力，更需要品牌+營銷相結合，頁面肯定要美觀，一定要有視覺沖擊力，技術是要完備的，很多技術都要具備，更重要的是你的內(nèi)容要有非常全面的內(nèi)容，我這里舉了一些內(nèi)容的例子。我們可能在建一個獨立站的時候，就是很簡單的公司簡介就結束了，實際上如果你把你的研發(fā)能力、總裁講話、公司價值觀，把公司的證書等等放上去，肯定會增加客戶對你的信任度和轉換。同時，很多的企業(yè)可能建一個獨立站的時候只有一個產(chǎn)品介紹，接下來是聯(lián)系我們就結束了，其他都沒有。大家可以看一下，這里有產(chǎn)品應用，應用到哪些行業(yè)可以給客戶看，你的解決方案有哪些，你的支持文檔等等，包括你產(chǎn)品的生產(chǎn)設備，包括我的案例，包括我的FAQ，就是常見的問題，客戶常見問題要列出來，包括新聞，不要只是簡單的一篇一篇，可以分為公司的新聞、產(chǎn)品的新聞、行業(yè)的新聞，包括可以做一個文檔下載，不是很秘密的文檔做一個文檔下載，包括你有視頻在這里可以做一個分類和視頻。同時在聯(lián)系我們這個地方方式要多樣化，不要只是電話和郵箱。

第九個趨勢，前面有很多嘉賓講到了私域的事情，我們覺得做獨立站不能獨立站做，我們認為獨立站的定位是在于做品牌和轉換，但是獨立站的流量肯定是相對比較少的，必須要到多平臺去和獨立站融合起來，因為第三方平臺很多公共的平臺、很多公域的流量非常大，你一定要去做。通過公域做內(nèi)容，引流到獨立站，通過獨立站進行品牌的創(chuàng)立和轉化的提高。

第十個趨勢，獨立站詢盤互動形式多樣化，傳統(tǒng)方式放一個郵箱、電話、詢盤框，但是現(xiàn)在用戶發(fā)生了多樣化，所以我們一樣要多樣化，說不定少了兩個聯(lián)系方式就失去了很多客戶。

今天內(nèi)容分享這么多，希望我對獨立站的見解和趨勢講解對大家有所幫助，謝謝大家！